Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de artículos en diversas categorías, que incluyen hogar y decoración, electrónica, vasar, auriculares. Constantemente estamos actualizando nuestro catálogo para brindarte lo último en tendencia y calidad.
¿Los productos son nuevos o usados?
Todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda son nuevos y se entregan en su embalaje original, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del artículo.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de Correo Argentino o envios express. Los costos y tiempos de envío se calcularán al momento de finalizar tu compra, ingresando tu código postal.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), Mercado Pago, transferencia bancaria. Todas las transacciones son seguras y están protegidas.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Puedes consultar nuestra política completa de cambios y devoluciones en [Enlace a tu página de “Política de Cambios y Devoluciones”]. Si tienes alguna consulta específica, no dudes en contactarnos.
¿Qué servicios de personalización ofrecen?
Ofrecemos servicios profesionales de impresión 3D, grabado láser y corte láser. Podemos trabajar con una amplia gama de materiales y diseños para proyectos personalizados, prototipos, piezas únicas y más.
¿Qué materiales pueden utilizar para impresión 3D?
Principalmente trabajamos con filamentos PLA, ABS, PETG, TPU, entre otros. Si tienes un requerimiento de material específico, por favor consúltanos y evaluaremos la viabilidad de tu proyecto.
¿Qué materiales son aptos para grabado y corte láser?
Para grabado láser podemos trabajar con materiales como madera, acrílico, cuero, papel, cartón, algunos plásticos y metales tratados. Para corte láser, los materiales aptos incluyen madera (MDF, contrachapado), acrílico, papel, cartón, tela, cuero, entre otros. Si tienes dudas sobre un material en particular, contáctanos.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para un servicio?
Puedes solicitar un presupuesto a través de nuestro formulario de contacto enviando un mensaje a traves de whatsapp. Por favor, incluye todos los detalles de tu proyecto, como dimensiones, material deseado, cantidad y adjunta el archivo de diseño si lo tienes (en formatos como STL para impresión 3D, o SVG/DXF para grabado/corte láser).
¿Qué tipo de archivos necesito para los servicios de impresión 3D y grabado/corte láser?
Para impresión 3D, el formato preferido es .STL. Para grabado y corte láser, se recomiendan archivos vectoriales como .SVG o .DXF. Si no tienes estos formatos, podemos evaluar tu archivo para determinar si es posible trabajarlo.
¿Cuál es el tiempo de entrega para los servicios personalizados?
El tiempo de entrega varía según la complejidad y el volumen del proyecto. Una vez que recibamos tu solicitud y los detalles de tu diseño, te proporcionaremos un estimado de tiempo junto con el presupuesto.
